Terug naar zoekresultaten
Stel Iris
een vraag
Afbeelding Iris
Solliciteer direct
Pint de vacature
Vacature alert

Technical Support Medewerker - 1109

Niko Nederland
  • Hbo, Mbo
  • Fulltime, Parttime
  • Gelderland
"Heb jij passie voor slimme technologie, ben jij klaar om te werken in de wereld van Domotica en huisautomatisering en wil je meebouwen aan de toekomst van slimme woningen en gebouwen? Dan zijn we op zoek naar jou!"
Franck Nijland, Teamleider Customer Service – Niko Nederland 

In het kort

Als Technical Support Medewerker voor Domotica en Huisautomatisering bij Niko Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verstrekt productinformatie en beantwoordt technische vragen over de producten van Niko Nederland. Ook ben je verantwoordelijk voor het adviseren, installeren en ondersteunen bij de Domotica-oplossingen.

Kortom, jij zorgt ervoor dat klanten van Niko het maximale uit hun Domotica oplossingen halen. Je werkt vanuit het kantoor in Vaassen.

Ben jij klant- en oplossingsgericht en wil jij bijdragen aan het succes van Niko Nederland? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen als Technical Support Medewerker bij Niko Nederland?

  • Je staat klanten, voornamelijk installatiebedrijven, telefonisch of per mail te woord als het gaat om Domotica-oplossingen.
  • Hierbij verstrek je productinformatie en beantwoord je technische vragen.
  • Jij verwerkt alle klantgegevens in het CRM-systeem.
  • Op locatie ga je ondersteunen bij het installeren van Domotica-apparatuur en toegangssystemen.
  • Op afstand ga je installaties beheren, monitoren en voorzien van updates.
  • Daarnaast behandel je storing- en servicemeldingen.
  • Jij werkt samen met het technische team bij escalaties en complexe problemen
  • Ook zorg je er samen met het verkoopteam voor dat de beste oplossing voor de klant wordt gerealiseerd. 
  • Tot slot rapporteer je aan de Teamleider Customer Service.

Wat neem jij mee als Technical Support Medewerker?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding. Bij voorkeur in de richting van Mechatronica, Elektrotechniek of Elektronica.
  • Affiniteit met Domotica of slimme technologieën is een pré.
  • Daarnaast heb je al enige ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Ook heb je goede kennis van MS Office en ERP-systemen.
  • Tot slot ben je woonachtig op reisafstand van Vaassen en ben je in het bezit van een Rijbewijs B.  

Hierin herken jij jezelf

  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Daarnaast ben je leergierig en beschik je over een hands-on mentaliteit.
  • Je bent zowel klant- als oplossingsgericht.  
  • Tot slot kun je zowel in teamverband als zelfstandig ben je in staat om het maximale uit jezelf te halen.

Wat kan jij van Niko Nederland verwachten?

Een afwisselende en uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf met toekomstvisie.
Een omgeving waarin het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief wordt gestimuleerd.
Draag bij aan innovatieve projecten en slimme oplossingen bij zowel particuliere als zakelijke klanten.
Je komt terecht in een enthousiaste, hechte en gemotiveerde groep collega’s. Op het kantoor in Vaassen hangt een informele sfeer waarin samenwerking centraal staat.
Diverse ontwikkel-, opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Zo kun je doorgroeien naar Field Support Engineer en jezelf verder ontwikkelen in slimme technologieën door middel van trainingen
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Waaronder een laptop, telefoon, lease fiets regeling en korting op Niko producten.

Over Niko Nederland

Niko Nederland is onderdeel van de Belgische Niko Group, een familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring op het gebied van schakelmateriaal, huisautomatisering en toegangscontrole. Niko is marktleider in België en in Nederland een prominente speler op de markt. Het bedrijf telt al meer dan 700 werknemers in 12 Europese vestigingen. Niko ontwerpt elektr(on)ische oplossingen die gebouwen beter laten werken voor iedereen die erin leeft en werkt. Door minder energie te verbruiken, lichtcomfort en veiligheid te verhogen en door alle toepassingen naadloos te laten samenwerken.  

 

Logo Niko Nederland
Afbeelding Niko Nederland
Afbeelding Niko Nederland
Afbeelding Niko Nederland
Afbeelding Niko Nederland

Jij zorgt ervoor dat klanten van Niko het maximale uit hun Domotica oplossingen halen.

Wil jij meer informatie over de vacature?

Iris Douwes komt graag met jou in contact!

App met Iris
Recruiter Iris Douwes

Iris Douwes

Recruiter

Sollicitatieformulier

Heb je al een account? Log in Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht!
Volledige naam*
E-mailadres*
Upload jouw cv en/of deel jouw LinkedIn profiel met ons*
* type (.pdf .doc .docx) max. (5 Mb)
of
LinkedIn profiel
Motivatie Heb je moeite met het schrijven van je motivatie? Bekijk dan deze video.
Salaris indicatie Krijg je salaris uitbetaald per 4 weken? Bereken hier je maandsalaris
* Privacy

WETALENT Match Check

Niet 100% zeker of jij bij deze rol past?

Laat het checken

De weg naar jouw werkgeluk

Bekijk hier het WETALENT sollicitatieproces

Solliciteren

Je hebt de vacature gevonden die bij je past. Registreer of log in, upload je cv, vul je motivatie in en volg de weg naar jouw werkgeluk!

Terugkoppeling

Wij gaan direct aan de slag en laten je zo snel mogelijk weten of je op basis van je cv en motivatie een van de passende kandidaten bent.

Kennismakingsgesprek met WETALENT

Tijdens het kennismakingsgesprek gaan we samen het gesprek in om jouw intrinsieke motivatie en unieke kwaliteiten te achterhalen. Daarna bekijken we of er een match is met de vacature en het bedrijf.

Kennismakingsgesprek met de werkgever

Als jouw persoonlijke drijfveren en talenten aansluiten bij de functie en organisatie dan word je uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek met de werkgever.

Vervolggesprekken en/of business case

Afhankelijk van de werkgever doorloop je de bijbehorende vervolggesprekken en indien nodig een business case of assessment. Informatie hierover geven we zo vroeg mogelijk in je sollicitatieproces.

Contractbespreking

Is de perfecte match daar, dan ga je samen met je nieuwe werkgever de arbeidsvoorwaarden en startdatum bepalen. Natuurlijk ondersteunen we jou hierin mocht dit nodig zijn.

Jouw nieuwe baan!

Gefeliciteerd! Je gaat aan de slag bij je nieuwe baan! Omdat wij streven naar langdurige relaties blijven wij betrokken. Na 12 of na 12 en 24 maanden, vindt er een evaluatiegesprek plaats, waarin we samen kijken hoe het gaat en hoe het staat met jouw werkgeluk.