Deze vacature is gesloten. Bekijk onze overige vacatures! Bekijk vacatures
Technisch Commercieel Medewerker Promat - 972
Etex EBP
Michael Van Tendeloo, Technical Manager Benelux Promat & Siniat - Etex Building Performance B.V."Passie voor passieve brandbescherming? Het veiligstellen van mensenlevens in complexe gebouwen geeft je voldoening? Wij zijn een gezellig en uiterst ervaren team dat op zoek is naar gemotiveerde collega’s! Samen zullen wij werken aan brandproeven, digitale ontwikkelingen, adviezen en technische werkgroepen om ons gezamenlijk doel te bekomen."
In het kort
Als Technisch Commercieel Medewerker Promat ben jij bij Etex het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van technisch commerciële vragen van klanten (aannemers, architecten, installateurs, etc.) in Nederland. Per 1 januari 2024 zal het kantoor in Houten verhuizen naar de regio Tilburg, ’s Hertogenbosch, Waalwijk. Je voorziet de klant van technisch advies over het productassortiment van Promat (brandwerende materialen zoals platen, sprays, paints, brandwerend glas, manchetten). Hierbij heb je voornamelijk telefonisch en per mail contact met klanten.
Ben jij doortastend, een zelfstarter en heb jij affiniteit met brandwerende producten? Werk je graag in een internationale en mensgerichte organisatie? Lees dan snel verder!
Wat ga jij doen als Technisch Commercieel Medewerker Promat bij Etex EBP?
- Als Technisch Commercieel Medewerker Promat ben jij vanaf het kantoor in Houten voor de Nederlandse markt het eerste aanspreekpunt voor technisch commerciële vragen van klanten. Per 1 januari 2024 zal het kantoor in Houten verhuizen naar regio Tilburg, ’s Hertogenbosch, Waalwijk.
- De klantenportefeuille bestaat uit onder andere aannemers, architecten en installateurs.
- Je geeft bouwtechnisch advies over het productassortiment van Promat (brandwerende materialen zoals platen, sprays, paints, brandwerend glas, manchetten) op basis van verschillende klantenvragen.
- Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met klanten.
- De aangeboden oplossing werk jij schriftelijk uit en je onderbouwt dit met technische tekeningen, berekeningen en adviezen die beschikbaar zijn in de Etex productdatabank.
- Je registreert de klantvragen, opvolging en bijbehorende adviezen in het CRM-systeem Salesforce.
- Je stelt standaard bouwtechnische en brandveiligheidsadviezen op om terugkerende vragen van klanten te beantwoorden.
- Je werkt nauw samen met je collega’s van het Salesteam en je houdt hen op de hoogte van ontwikkelingen en trends in de markt.
- Daarnaast werk jij mee aan het verder ontwikkelen van de productdatabank (updaten van systeemdocumenten, uitgevoerde testen, classificatierapporten).
- Tot slot rapporteer jij aan de Technical Manager Benelux.
Wat neem jij mee als Technisch Commercieel Medewerker Promat?
- Je hebt hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding afgerond in een technische of een commerciële richting (bijvoorbeeld bouwkunde).
- Daarnaast ben jij toe aan een eerste of tweede stap in jouw carrière.
- Ook heb je ervaring in de bouwbranche of affiniteit met (droge) afbouw of brandveiligheid.
- Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, de Franse taal is een pré.
- Tot slot ben jij woonachtig in de regio Tilburg, ’s Hertogenbosch, Waalwijk. Je bent bereid om tot januari 2024 te reizen naar het kantoor in Houten.
Hierin herken jij jezelf
- Je bent zelfstandig, energiek en een echte zelfstarter.
- Daarnaast ben jij doortastend en weet jij de klant op de juiste manier te adviseren.
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
- Ook ben jij pragmatisch en leergierig.
Maandag
08:00 - 08:30
Je start met een tas koffie of thee
08:30 - 09:00
Mailbox checken en openstaande actiepunten noteren
09:00 - 11:00
Teams-overleg met de Promat First-Liners met aanpak van de werkweek en mogelijke afwijkingen t.o.v focus projecttijd.
11:00 - 12:00
De eerste telefoon komt binnen, deze klant behoeft je support en door de voorziene training slaag je erin een oplossing te bieden.
12:00 - 13:00
Tijd voor lunch, je werkt van thuis uit, het is zonnig en zet je even buiten op terras.
Dinsdag
08:30 - 09:00
Je start op, er staat een trainingsmodule klaar en je bekijkt even je doelstellingen die je hieruit verwacht.
09:00 - 11:00
Je bent betrokken bij de Minerva training vanuit Global die een live training geeft over ontrokingskanalen met bijkomende demo.
13:00 - 15:00
Sales belt je op vanuit de wagen en vraagt of je enkele nieuwe fiches kan opmaken en doorsturen naar de klant.
15:00 - 17:00
Er zijn nieuwe mails binnengekomen die moeten toegewezen worden, je schat de moeilijkheid in en verwijst verder door.
Woensdag
09:00 - 16:00
Bezoek op de werf voor praktische traingen
16:00 - 17:00
Voorbereiding voor de gezamenlijke teammeeting
Donderdag
09:00 - 12:00
Teammeeting op kantoor, openstaande punten worden overlopen en gezamenlijk besproken aangevuld met een info-sessie en strategische werkpunten.
12:00 - 13:00
Tijd voor lunch, je bent die dag op kantoor in België en gaat met het hele team naar het voordelige bedrijfsrestaurant.
13:00 - 15:00
Marketing is op kantoor, je spreekt hen fysiek even aan, omdat er nog actiepunten openstonden die dringend opvolging nodig hebben.
15:00 - 16:00
One-to-one met de manager om de werkzaamheden te overlopen en verdere stappen te bespreken.
17:00 - 17:30
Je sluit af, doet even een rondje aangezien iedereen fysiek op kantoor is.
Vrijdag
09:00 - 11:00
Er is ruimte in de agenda en je bent vrij van telefoons, tijd om de openstaande acties mbt een nieuw productblad uit te werken.
11:00 - 12:30
Overleg met extern bureau die je tekeningen en 3D renders had beloofd. Deze zijn tijdig klaar maar behoeven nog aanpassingen.
13:00 - 14:00
Je krijgt een complexe vraag binnen die je via Salesforce registreert en toewijst aan de Promat Expert en plant een gesprek in.
14:00 - 15:00
Je bent betrokken bij een interne werkgroep rond een nieuw systeem, je neemt je laptop mee en volgt de meeting live in de vergaderruimte.
15:30 - 16:00
Het is vrijdag, je hebt je actiepunten van de week kunnen afronden en sluit met voldoening af.
Wat kan jij van Etex EBP verwachten?
Etex Building Performance biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder 25 vakantiedagen en 12 atv-dagen, een goede pensioenregeling, een laptop en een telefoon van de zaak.
Enthousiaste en gedreven collega’s die je graag verwelkomen in het team.
De mogelijkheid om je werkuren flexibel in te delen met een mogelijkheid tot thuiswerken.
Werken in een internationale en mensgerichte organisatie waar jij de mogelijkheid hebt om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.
Over Etex EBP
Etex Building Performance B.V. is onderdeel van de Etex Groep en zij hebben verschillende merken waaronder Siniat en Promat. Siniat maakt producten en systemen voor droge afbouw, voor het afwerken van wanden, plafonds, wandbekleding alsook voor buitentoepassingen. De producten worden gebruikt door zowel kleine afbouwers als door de meest geprezen architecten en bouwbedrijven in het hele land. Als een belangrijke speler in de bouw voorziet de organisatie de klanten dagelijks niet alleen van uitstekende producten en diensten, maar staat hen ook bij, overal waar we kunnen.
Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van technisch commerciële vragen van klanten o.a. aannemers, architecten en installateurs in Nederland.
Wil jij meer informatie over de vacature?
Manon Trommelen komt graag met jou in contact!
App met Manon
Manon Trommelen
Senior Recruiter
Deze vacature is inmiddels gesloten. Bekijk de overige vacatures.
De weg naar jouw werkgeluk
Bekijk hier het WETALENT sollicitatieproces
